Service à la clientèle

Si vous avez besoin d'aide avec les pointures ou pour tout autre question, contactez-nous, il nous fera plaisir de vous guider!

Nous faisons preuve d’efforts soutenus pour améliorer notre service à la clientèle et l’efficacité de notre service. Les suggestions, commentaires, idées ou communications reçus nous aident à atteindre ce but.

1 LIVRAISON
1.1 Lors d'un achat en ligne, quelles sont mes options de livraison?
  • - Ramassage en magasin (cueillette possible la journée même)
  • - Livraison par colis accéléré via Postes Canada (les frais de livraison peuvent varier selon l'achat)

 

1.2 Quels sont les frais encourus pour une livraison via Postes Canada?

Pour un achat de :

  • 99,99$ et moins :  10$ de frais de livraison
  • 100$ et plus : livraison gratuite

 

1.3 Est-ce possible d'effectuer une commande à l'extérieur de Québec?

Oui. Il est possible de commander de Vancouver à Terre-Neuve (exclusion du Yukon, Territoires du Nord-Ouest et Nunavut).

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